อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณ

เราอธิบายกฎการใช้งานบัญชี วิธีการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่คุณต้องผ่านก่อนถอนเงิน และข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการเข้าถึงในประเทศไทยตามกฎหมายท้องถิ่น

การใช้งานบัญชีตามกฎข้อกำหนดการฝาก-ถอนขั้นตอนยืนยันตัวตนขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
cv55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือข้อจำกัดในการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอคิวยาวหรือส่งฟอร์มซ้ำหลายครั้ง

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือข้อจำกัดการเข้าถึงในพื้นที่ของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและเอกสารที่ต้องส่งโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือขั้นตอนการอุทธรณ์หากบัญชีถูกระงับมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการต่อ
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้เพื่อดูคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และข้อจำกัดการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมล
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาเพื่อการถอนเงิน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบบัญชีได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่น

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและตั้งค่าการแสดงผลของคุณ คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้ไม่ได้ถ้าคุณปิดทั้งหมด เราไม่ขายข้อมูลคุกกี้ของคุณให้บุคคลที่สาม

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัส OTP และข้อมูลล็อกอินไว้เป็นความลับ หากบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่นเนื่องจากคุณแชร์รหัส เราไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรมที่เกิดขึ้น เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอดูหรือลบข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลบัญชีหรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมผู้ใช้ที่เข้าถึงจากประเทศไทย แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณต้องตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณเองก่อนเปิดบัญชีและทำธุรกรรม

เราต้องการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงและชื่อบัญชีที่ใช้ฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ส่งเอกสารยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนถอนเพื่อให้เราอนุมัติธุรกรรมได้

เราปิดบัญชีหากคุณใช้เอกสารปลอม เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงขั้นตอนยืนยัน หรือฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมาย เราระงับยอดเงินคงเหลือทั้งหมดและคุณไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้หากถูกปิดเพราะเหตุนี้

เราอาจปรับข้อกำหนดตามการอัปเดตกฎหมายหรือนโยบายภายใน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านหน้าล็อบบี้หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อกำหนดล่าสุด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบบัญชี เราดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่น

ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา หากชื่อไม่ตรงกัน เราระงับการถอนจนกว่าคุณจะส่งเอกสารยืนยันเพิ่มเติม คุณไม่สามารถใช้บัญชีของบุคคลอื่นเพื่อฝากเงินให้บัญชีของคุณได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต